Séminaire sur la Communication de crise

Description du service

Les six cours sont organisés de la façon suivante: Cours 1 – Présentation et fondamentaux Cours 2 - Les enjeux et les acteurs de la crise et de sa communication Cours 3 - Les outils et vecteurs de la communication lors d’une crise Cours 4 - L’organisation interne pour la communication de crise Cours 5 – Les stratégies de communication de crise Cours 6 – La communication après la crise Chaque cours est suivi d’un TD en groupe. Les groupes choisissent un thème de crise et en développent les différents aspects pour constituer un dossier de communication de crise. Lors du ou des derniers TD un jeu de rôle voit les groupes défendre son dossier face à des interlocuteurs concernés par le sujet. La séquence peut être adaptée pour tenir compte du niveau de formation de l'audience en communication et en gestion de crise.